Kargo politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 2 iş günü içerisinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

Kargo sürecine dair tüm aşamalar tarafınıza e-posta veya SMS ile bildirilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilecek takip numarası üzerinden gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

1500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş toplamına eklenerek ödeme sırasında görüntülenir.

Kargo firması tarafından yapılan teslimatlarda paketinizi teslim almadan önce kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün tespiti durumunda tutanak tutturup tarafımıza bildiriniz.

Herhangi bir sorunuz veya özel teslimat talebiniz olursa, bizimle info@swordslife.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.